На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.
Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10
Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:
Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. Перейдите в следующее расположение:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.
Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:
- Введите Службы
- Прокрутите до службы Оптимизация доставки .
- Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Свойства”.
- Измените “Тип запуска” на значение “Вручную”.
- Перезагрузите компьютер.
- Если обновление Windows 10 все равно зависает, измените тип запуска на “Автоматически (отложенный запуск)”.
Остановите службу “Центр обновления Windows”
Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу “Центр обновления Windows”. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация...,” попробуйте следующее решение:
- Нажмите по иконке меню "Пуск”.
- Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
- Прокрутите до службы Центр обновления Windows .
- Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Остановить”.
- Перезагрузите компьютер.
- Выполните проверку новых обновлений.
- Обновление должно пройти в нормальном режиме.
Скрипт сброса Центра обновления Windows
Полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 10 и Server 2012 R2. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.
Исправляем проблему установки обновления Windows 10
В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.
Если ваш компьютер завис на этапе , то следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Удерживая кнопку питания, выключите машину.
- Перезагрузите компьютер и загрузитесь в безопасный режим .
- Войдите в учетную запись (если необходимо).
- Перед продолжением убедитесь, что все антивирусные сканеры отключены.
- В меню Пуск введите Восстановление и выберите соответствующее классическое приложение.
- Нажмите Запуск восстановления системы .
- Выберите более раннюю точку восстановления, а затем нажмите кнопку “Далее”.
- Следуйте инструкциям, чтобы начать восстановление системы.
- Подождите, пока ваш компьютер произведет процесс восстановления системы.
- Независимо от того, будет ли восстановление успешным или завершит работу сбоем, вы, скорее всего избавитель от ошибки зависание на моменте “Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер”.
- Войдите в учетную запись, если это требуется.
- Отключите антивирусные сканеры перед продолжением.
- Запустите процесс обновления Windows.
- Теперь обновление должно установиться без проблем.
Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.
Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:
Другие проблемы с обновлением Windows 10
После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.
Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка , нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) "Командная строка" и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку (Win + R , введите cmd.exe и нажмите Enter) и введите следующую команду:
ipconfig /renew
Отключение обновления Windows 10 и драйверов
Иногда вам может понадобиться отключение установки обновлений Windows 10 на компьютере. Пользователи Windows 10 Pro могут откладывать обновления на определенный срок, но у пользователей Windows 10 Домашняя такой возможности нет.
Microsoft предоставила отдельный инструмент «Показать или скрыть обновления » для отключения накопительного обновления или даже драйверов.
Команды DISM для проверки проблем с Windows 10
Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.
Использование опции CheckHealth в DISM
Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.
Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора", потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Использование опции ScanHealth в DISM
Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка
2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Использование опции RestoreHealth в DISM
Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".
2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% - это абсолютно нормальное поведение.
Нашли опечатку? Выделите и нажмите Ctrl + Enter
Многие говорят проблеме, когда после обновления до Windows 10 с Windows 7 и 8.1, система стала слишком медленно загружаться.
Уже подтверждено, что проблемы с загрузкой возникают не из-за большого размера новой операционной системы, а из-за вредоносных программ и неоптимизированных настроек запуска.
Microsoft еще не выпустили обновление, которое исправит эту ошибку, однако существует простой способ ускорить загрузку операционной системы Windows 10.
Как исправить медленную загрузку Windows 10
Шаг 1. Windows 10 – все еще довольно уязвимая система без должной защиты от вредоносных программ, особенно если у вас не установлен антивирус, и вы не сканировали систему после обновления. Таким образом, в первую очередь запустите полное сканирование системы с помощью антивирусного ПО, которым вы пользуетесь, и удалите все вирусы из системы.
Шаг 2. Нажмите Ctrl+Shift+ESC, чтобы открыть Диспетчер задач. Выберите вкладку Автозагрузка и разберитесь с приложениями из списка, в зависимости от того, какую нагрузку они дают на систему. Отключите все те программы, у которых в колонке «Влияние на загрузку» стоит значение Высокое.
Например, вы можете спокойно отключать сервисы драйверов AMD и Nvidia из Автозагрузки без вреда для графики и производительности системы.
Как отключить FastStartup и оптимизировать загрузку Windows 10
Шаг 1.
Windows 10 активирует быструю загрузку и выключение через специальные настройки, которые можно найти в Настройках электропитания. Активировать быстрый старт можно из Панели управления, меню Настройки электропитания.
Шаг 2. Выберите «Действия кнопок питания» в колонке слева, затем нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». В пункте Параметры завершения работы появятся новые настройки. Поставьте галочку напротив «Включить быстрый запуск» и нажмите «Сохранить изменения».
Шаг 3. Перезагрузите компьютер и зажмите Win+R, как только появится рабочий стол. Введите «services.msc» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.
Шаг 4. Обратите внимание на список сервисов, которые продолжают запуск. Щелкните на них правой кнопкой мыши и измените настройки со стандартных на отложенный запуск, затем нажмите «Сохранить».
П
ротестировать новую операционную систему Windows 10 даже легче, чем приобрести лицензионную Windows 8.1. Не нужно никаких действий по оформлению покупки. Ознакомиться с системой-новинкой может каждый желающий бесплатно. Всё, что нужно сделать, чтобы заполучить образ диска с дистрибутивом Windows 10 – на сайте Microsoft выбрать нужный язык, разрядность и скачать сам файл «.iso»
.
Протестировать Windows 10 можно не только путём установки системы с нуля. Компания Microsoft предусмотрела процесс обновления существующих версий Windows 7 и 8.1 с сохранением настроек и установленных десктопных программ. Обновиться до версии Windows 10 также можно бесплатно. Но вот делать это на основном компьютере Microsoft своим пользователям не рекомендует. Windows 10 на данный момент проходит тестирование, система нестабильна, в процессе её работы то и дело возникают те или иные проблемы, над устранением которых софтверный гигант всё ещё продолжает работать.
Стоит ли обновляться до Windows 10? Ниже рассмотрим сам процесс, как происходит обновление системы, а также поговорим о сложностях, с которыми, возможно, придётся столкнуться в процессе обновления и после него.
- Обновление текущей версии системы до Windows 10
Как происходит процесс обновления текущей версии Windows до версии 10? Рассмотрим на примере системы Windows 8.1.
Обновление осуществляется с помощью специального установщика обновлений — небольшой утилиты, которую можно бесплатно скачать на сайте Microsoft.
После нажатия на кнопку «Начать обновление» загрузится установщик обновления. Это запускаемый файл формата «.exe » .
Компьютер после подготовки к обновлению перезагружается.
После перезагрузки появится отрытое окно центра обновлений системы. Здесь и начинается процесс обновления до Windows 10. Если в системе не установлены все обязательные обновления, их нужно установить, чтобы появилась возможность обновиться до Windows 10. Запуск процесса обновления активируется кнопкой «Начало работы» .
На этом этапе подготовки файлы для обновления будут скачаны с сайта Microsoft.
Компьютер будет проверен на предмет соответствия требованиям системы Windows 10.
Обновления будут применяться в режиме предзагрузки системы, для этого, соответственно, компьютер нужно перезагрузить.
Microsoft предоставляет возможность запланировать процесс обновления до Windows 10 на удобное для пользователя время.
Чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо выставить удобные дату и время.
После выставления даты и времени нужно нажать кнопку запуска обновления в запланированное время.
Можно и без отлагательств приступить к процессу обновления.
В режиме предзагрузки процесс обновления сначала будет проходить на фоне расцветки Windows 8.1.
Затем система перейдёт в новый дизайн предзагрузочного режима, где и будет по большей части осуществляться обновление до Windows 10. В этом режиме сможем наблюдать продвижение процесса в процентах.
Если обновление завершится успешно, можно приступать к ознакомлению с новой системой.
- Недостатки процесса обновления до Windows 10
Выше был рассмотрен образцово-показательный случай обновления до Windows 10. И, как видим, в идеале этот процесс довольно несложен. Но так ли всё безоблачно на деле?
2.1 Длительность процесса обновления
Обновление текущей версии системы до Windows 10 – мучительно долгий процесс , который длится несколько часов. Именно потому Microsoft предусмотрела возможность планирования старта обновления на удобное для пользователя время. В то время как чистая установка с нуля отнимет не более часа, а то и не более получаса в случае использования загрузочной флешки стандарта USB 3.0. Так, процесс обновления системы, в отличие от чистой установки, предусматривает сохранение пользовательских данных. Это и отнимает большую часть времени процесса обновления до Windows 10. Обновление системы лучше заранее спланировать и запустить процесс, например, перед сном или когда есть чем параллельно заняться.
2.2. Зависание процесса обновления
Не каждый начатый процесс обновления до Windows 10 будет завершён успешно. Компьютер может надолго зависнуть, и возврат к полноценно функционирующей текущей версии системы после перезагрузки – это лучший из вариантов развития событий.
2.3 Обновление не для каждой сборки Windows
Процесс обновления до десятой версии, как упоминалось, предназначен только для систем Windows 7 и 8.1. Пользователям Windows XP, Vista, версии 7 без установленного Service Pack 1, Windows RT и 8 процесс обновления недоступен . В некоторых случаях не получится обновить до Windows 10 пиратские модифицированные сборки Windows 7 и 8.1, при создании которых сборщики экспериментировали с системным функционалом.
2.4 Слёт драйверов
После обновления новая Windows 10 может оказаться без видео-, аудиодрайвера, без драйверов прочих составляющих компьютера.
Прежде чем начинать процесс обновления, необходимо позаботиться о наличии инсталляторов драйверов или программы-менеджера для их установки. Windows 10 – настолько непредсказуема, что может даже удивить отсутствием драйвера на сетевую карту. Если сеть – единственный способ подключения к Интернету, драйвер на сетевую карту придётся искать с других компьютерных устройств.
- Резюмируя…
Выигрывает процесс обновления текущей версии системы до Windows 10 у её установки с нуля разве что сохранением установленных десктопных программ и их настроек. Однако в довесок можем получить массу других проблем. Потому прежде чем запускать процесс обновления системы, не лишним будет перенести важные файлы с системного на несистемный диск или в облачные сервисы. Ну и, конечно же, желательно позаботиться о резервной копии текущей версии системы средствами специальных программ AOMEI Backupper Standard, Acronis True Image, Paragon Backup & Recovery или их аналогов.
За внешней привлекательностью Windows 10, её бесплатностью и легкодоступностью на самом деле кроется её недоработка. На данный момент десятая версия находится на стадии своей разработки, и Microsoft об этом открыто заявляет, не рекомендуя использовать новинку в качестве основной операционной системы. Windows 10 пока ещё носит название Technical Preview – предварительная техническая версия. И её сборки предназначены для ознакомления и тестирования.
Потому процесс обновления до Windows 10 на рабочем компьютере – не самый лучший способ протестировать новинку от Microsoft. Знакомство с десятой версией по факту может состояться, но, увы, есть большая вероятность, что это произойдёт в ущерб стабильности и производительности, которую обеспечивала текущая версия Windows 7 или 8.1.
На данный момент самый лучший способ протестировать Windows 10 – это установить её на виртуальную машину с помощью программ-гипервизоров VMware Workstation или VirtualBox .
Если мощность компьютера не позволяет работать с таковыми, новинку можно установить в качестве второй операционной системы на другой раздел диска компьютера.
Установка Windows 10 - фактически однокнопочная. Достаточно просто согласиться на установку и ждать, смотреть, как бегут проценты, снова ждать. Процесс занимает от 10 минут до нескольких часов. На последнем этапе установщик спросит о некоторых настройках, которые, в основном, касаются браузера, - можно ничего не менять.
Сколько стоит
Нисколько. Обновить свою текущую версию Windows на «Десятку» можно бесплатно в течение первого года после выпуска, то есть до 29 июля 2016 года. Есть время подумать, тем более, что разумно подождать, когда в Windows 10 исправят самые заметные ошибки, а на это уйдёт несколько недель.
Коробочные версии Windows 10 и 10 Pro будут стоить 6900 и 11900 рублей, соответственно, но пока что сама Microsoft диски и ключи не продаёт и только предлагает купить компьютер на Windows 8.1.
Windows как сервис
Самое распространённое заблуждение о Windows 10 заключается в том, что система будет работать по платной подписке. Почти все восприняли слова представителей Microsoft о превращении Windows в сервис однозначно: Microsoft будет брать деньги ежемесячно/ежегодно, а если пропустить платёж, то система превратится в тыкву в Linux перестанет запускаться, а бесплатный период якобы закончится через год.
В действительности всё не так. После обновления на Windows 10 вы получите полноценную лицензию, которая будет действовать бессрочно. А под «сервисом» понимается, что Microsoft будет поддерживать и обновлять систему на вашем компьютере весь срок его службы. Кстати, отказаться от обновлений не получится: на обычную Windows 10 они будут приходить автоматически, а на Windows 10 Pro их установку можно будет отложить лишь на небольшое время.
Обновление пиратских Windows 7/8
Хотелось ответить: «Ага! Разбежались» - но, по сообщениям пользователей, многим из них удаётся обновить взломанные копии Windows 7 и 8 до десятой версии. При этом система после установки оказывается активированной, и ей присваивается ключ, то есть впоследствие её можно будет установить и на «чистый» компьютер. Другие же, однако, пишут о неудачных попытках установить обновления. Вероятно, успех зависит от метода пиратской активации.
Несмотря на популярность Windows 10, после выхода новых обновлений системы пользователи стали массово жаловаться, что при апгрейде происходит зависание. Обычно компьютер перестаёт реагировать на что-либо на разных стадиях обновления системы. Загрузка происходит быстро, но потом экран зависает - только на панели задач продолжает крутиться значок обновления. В Microsoft наличие проблемы признали, но единого способа её решения до сих пор нет.
Причины зависания обновления Windows 10 на разных этапах и выходи из ситуации
Часто случается, что при подготовке к установке обновление останавливается на определённых значениях: 32, 71, 75, 91, 99%. Это обычно происходит по следующим причинам:
- конфликт с антивирусным ПО;
- не обновлены драйверы, которые установлены на компьютер;
- сборка операционной системы ниже 100041;
- не хватает свободного места на винчестере.
Иногда обновление происходит настолько медленно, что кажется, будто компьютер завис. Если индикатор работы жёсткого диска продолжает мигать, скорее всего, процесс обновления идёт, просто очень медленно. Обычно пользователю кажется, что «всё пропало» в следующие моменты:
- на 32% - как правило, на стадии 30–39% система загружает динамические обновления;
- на 96% - в это время создаются резервные копии данных;
- на сообщении, что обновление скоро будет готово.
Выходы решения проблем с зависанием
В любом случае, если вы поняли, что система зависла на стадии обновления и не реагирует ни на какие действия, то существует несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации:
- Официально Microsoft предлагает попробовать запустить ПК в безопасном режиме и скинуть все данные на одно устройство для их хранения (один диск).
- Также компания предлагает сделать откат до предыдущей версии ОС, но это сработает, если с момента начала обновления прошло меньше 10 дней.
- Обновить сборку ОС, если её версия ниже 100041.
- Зависание обновления может происходить из-за разрывов соединения или сбоев на сервере Microsoft. Иногда на жёстком диске просто недостаточно места для установки обновления или компьютер заражён вирусом, который тормозит процесс апгрейда системы. Если обновление зависло, компьютер нужно перезагрузить через отключение питания или кнопку Reset, после чего сделать очистку диска, проверить ПК на вирусы и снова попробовать установить обновление.
- Отключить все USB-устройства, дополнительные мониторы и вообще любые внешние устройства, кроме клавиатуры с мышью. Удалить сторонние антивирусные программы и очистить полностью папку $Windows.~BT. Не помешает и убедиться, что все установленные на компьютер драйверы получили своё обновление.
- Можно попробовать вернуть компоненты «Центра обновления» в их исходное состояние. Для этого требуется либо запустить автоматическую диагностику «Центра обновления» и следовать инструкции, либо восстановить всё самостоятельно. Подробное руководство имеется на официальном сайте Microsoft.
- Если и это не помогает, можно произвести «чистую» загрузку Windows. Желательно также удалить программы и приложения, связанные с изменением заставки Windows, тем и пользовательского интерфейса.
- Если ничего не помогает, вероятно, потребуется обновление BIOS. Это не очень простая процедура, и обычно она описывается на сайте изготовителя материнской платы.
Видео: обновление Windows 10 зависло на 99%
Что делать, если зависло скачивание обновлений Windows 10
Если в начальной стадии скачивания обновления для Windows система зависает, то может помочь запуск утилиты для устранения неполадок при апгрейде. Её можно загрузить с сайта Microsoft, а после запуска нужно просто следовать инструкциям. Чаще всего инструмент сам устраняет ошибки.
Если система зависла на скачивании обновлений, может помочь запуск «Cредства устранения неполадок Центра обновления Windows» Также можно вручную почистить кэш обновлений. Для этого нужно произвести следующие действия:
Что делать, если подготовка к установке обновлений Windows зависла
Если система зависла на начальной стадии подготовки, то это происходит или из-за недостатка места на диске или из-за повреждённого дистрибутива, либо же в случае неверно заданных параметров BIOS. Если в первом втором случае всё достаточно просто решается (дистрибутив нужно скачать с официального сайта), то в последнем следует выключить режим безопасной загрузки и, наоборот, активировать режим совместимости с другими системами.
Чтобы это сделать, нужно войти в BIOS: для входа туда сразу после нажатия кнопки включения ПК требуется нажимать на клавишу или сочетания клавиш в зависимости от модели компьютера - как правило, это Del, F2, F10, Ctrl+Alt+Esc и другие (часто их указывают в самой нижней строке в начале запуска). В BIOS в верхнем меню следует перейти в раздел в проблемах, возникающих в «Центре обновлений».
Когда система бесконечно долго ищет обновления для Windows, дело обычно в проблемах с «Центром обновлений» Чтобы не тратить много времени на исправление ошибок, можно отключить его и тем самым устранить проблему. Здесь требуется перезапустить ПК, нажать комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне ввести msc. В выпавшем окне найти «Центр обновлений», открыть этот пункт двойным нажатием мыши и выбрать «Отключить». Обычно при повторной попытке загрузка обновлений начинается без проблем.
К сожалению, ситуаций, когда Windows зависает на разных стадиях обновления, довольно много. Их исправление требует времени. Главное - выяснить причину зависания и устранить её, если получится. Если же ничего не помогает, проще откатить систему до предыдущей версии и дождаться, пока в Microsoft усовершенствуют механизм обновлений.
