На просторах интернета нередко можно встретить сообщения обладателей андроид устройств, повествующие о том, как пользователи неудачно поиграли с настройками гаджетов и что из всего этого вышло. В большинстве подобных случаев, рекомендуется сброс всех параметров к, так называемым, заводским настройкам. Однако, может случиться так, что после подобного сброса андроид просто перестанет включаться.
Не включается андроид
Если после сброса настроек не включается андроид, не следует сразу же бежать в сервис, так как в некоторых случаях, проблему удается решить самостоятельно. Существует довольно много причин, по которым , ввиду чего, требуется проверить все возможные, дабы исключить ошибочную диагностику.
Сначала следует попытаться подключить зарядное устройство и посмотреть на реакцию со стороны гаджета. Нельзя забывать, что многие современные устройства имеют неприятную особенность - при полной разрядке они некоторое время не реагируют на подключение зарядки, ввиду чего, требуется подождать хотя бы полчаса.
Если были сброшены через привычный интерфейс андроид, а не через код или системную перепрошивку, можно попробовать воспользоваться более глубоким сбросом. Для этого необходимо узнать и набрать на устройстве специальный код сброса, ввод которого приведет к полной потере всех данных, однако устройство сможет включиться.
Сложные ситуации
Однако все вышеперечисленные методы могут не дать нужного эффекта, что приведет к необходимости перепрошить устройство. Выполнять данную операцию самостоятельно следует только в тех случаях, когда пользователь твердо уверен в своих навыках и умениях её проведения. В противном случае, лучше предоставить возможность специалистам взглянуть на гаджет, дабы они быстро исправили существующие проблемы.
Во время перепрошивки крайне важно:
- Обеспечить доступ гаджета к зарядке, чтоб исключить возможность аварийного выключения или отсоединения в процессе прошивки;
- Проследить за стабильностью соединения компьютера и андроид-смартфона или планшета;
- Использовать рекомендации производителя аппарата в процессе выполнения манипуляций.
Только соблюдая вышеперечисленные правила, можно рассчитывать на положительный исход перепрошивки. Если же она проведена неправильно, то все усилия пользователя пропадут даром и придется начинать процедуру с самого начала.
Даже современные гаджеты не застрахованы полностью от неожиданного выхода из строя. Часто бывает так, что смартфоны просто перестают включаться, стоит подробнее разобраться с причинами поломки и способами решения.
Часто устройства перестают работать, если ресурс батареи полностью израсходован. Но такая проблема встречается на мобильных телефонах, выпущенных достаточно давно. Перед этим уровень заряда может падать очень быстро, на зарядку уходит слишком много времени.
Одна из возможных причин, почему телефон не включается – начавшийся процесс окисления у аккумулятора. В этом случае рекомендуется как можно быстрее избавиться от батареи – велик риск того, что во время дальнейшей эксплуатации батарея просто взорвётся. Если батарея вздулась – это бывает заметным даже через корпус.
Аппаратные проблемы – наиболее распространённая причина выхода из строя телефона. В домашних условиях устранение неисправностей может вызывать определённые сложности.
Не включается телефон — как поступить
Возможно, сам по себе прибор работает, но по той или иной причине зависает. Экран становится тёмным, не реагирует ни на какие действия. Первый вариант решения – перезапуск с помощью аппаратных клавиш.
Принудительный перезапуск iPhone
Следующая инструкция поможет владельцам таких моделей:
- iPhone SE.
- iPhone 6s.
- iPhone 6s Plus.
Более старые модели тоже допускают подобную схему. Сначала зажимается клавиша «Домой » одновременно с верхней или боковой кнопкой. Держать кнопки надо на протяжении десяти секунд. Минимум – до того момента, пока не появится логотип компании-производителя.
Если речь о моделях iPhone 7 и той же, но с буквами Plus – требуется применять боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости . Удерживать до тех пор, пока не появится логотип от Apple.
В случае с новыми моделями сначала зажимается клавиша увеличения , а затем – уменьшения громкости . Кнопки зажимаются и сразу отпускаются. После этого используется боковая кнопка. Остаётся дождаться момента с появлением логотипа.
Принудительная перезагрузка смартфонов на Андроид
У Андроидов также требуется зажимание и удерживание на протяжении 10-15 секунд кнопок питания
и уменьшения громкости
. Если операция прошла успешно – телефон перезагрузится в автоматическом режиме, или на экране появится меню, где одной из доступных функций будет перезапуск.
У некоторых смартфонов в случае перезагрузки принудительного характера используются другие кнопки. Если способ не работает – стоит поискать в Сети, какая комбинация клавиш подойдет, если не включается телефон Самсунг, Леново, Асус, HTC, Микромакс, Fly или любой другой.
В случае проблем с батареей
Одна из причин – батарея просто полностью села, потому зарядка не даёт никакого результата, часто телефон вибрирует, но не включается. Такая ситуация – одна из самых популярных, но встречаются и другие виды обстоятельств:
- Зарядное устройство сломалось . Устройства особенно часто выходят из строя, если они – не оригинальные, а китайские поделки. Тогда можно поискать другую зарядку, подходящую к смартфону, и попробовать использовать её. Альтернативный вариант – подпитка через компьютер от USB.
- Израсходован рабочий ресурс устройства. Аккумулятор часто изнашивается у телефонов, которые используются достаточно долго. Для проверки данного факта пользуются мультиметром. Следует измерить показатель напряжения у контактов батареи. Если оно недостаточное даже после полной зарядки – стоит сделать выбор в пользу приобретения нового аккумулятора.
- Отдельная проверка проводится для контактов с батареей на смартфоне. Телефон часто не загружается по причине плохого соединения, попадания грязи внутрь.
- Гнездо зарядки загрязнено . При зарядке современных телефонов используются открытые разъёмы microUSB. Контакты забиваются слоями пыли, из-за чего зарядка перестаёт работать корректно. Тогда устройство лучше отключить, а затем вычистить весь разъём.
- Сломанная кнопка включения – ещё одна причина, почему телефон не реагирует на включение. В случае с новыми смартфонами такое поведение чаще всего означает присутствие брака. Стоит отнести модель обратно, чтобы поменять на такую же, но новую. Иначе – только обращение к мастеру, который сможет произвести грамотную замену кнопок.
- Сгоревший контроллер питания – один из худших вариантов. За процесс зарядки гаджета отвечает именно эта деталь. В этом случае надо только обращаться в сервисный центр.
Если телефон не включается, пользователь может справиться с большинством проблем. Главное – не разряжать гаджет до нуля слишком часто, только в этом случае срок эксплуатации продлевается. Рекомендуется пользоваться только сертифицированными устройствами для зарядки от производителя.
Проблемы с картой памяти
Иногда проблемы возникают из-за того, что вставляется SD -карта не поддерживаемая той или иной моделью телефона. Из-за этого появляются сбои в программных кодах, устройство невозможно включить. В этом случае надо просто вытащить карту памяти, которая не подходит. Если активации не происходит и после этого – велика вероятность, что смартфон придётся перепрошивать.
Следует внимательно изучать спецификацию, которая прикладывается к телефону. Там написано, какой объём карт памяти поддерживается телефоном, какие варианты являются совместимыми. У продавцов в салонах также можно получать консультации.
Если система обновляется некорректно
В «кирпич» смартфоны могут превращаться и в том случае, когда система была обновлена , или был произведен сброс настроек, но действия выполнены некорректно. Тогда обычный метод включения уже не подходит. Откат до заводских настроек – одно из возможных решений при подобных обстоятельствах. Для этого используется так называемый режим Recovery. Для входа в него осуществляются следующие действия:
- Зажатие клавиши для увеличения громкости .
- Зажатие клавиши Домой . Предыдущая при этом не отпускается.
- Параллельно нажимается кнопка включения .
Некоторые смартфоны переходят в этот режим, если одновременно использовать кнопку Включения , уменьшения и увеличения громкости. Используют клавиши громкости для перехода на строку под названием «Wipe data / factory reset ». После этого остаётся подтвердить выбор, нажав на пункте «Yes – delete all user data ».
Кроме того, пользователь может очистить разделы cash и data . Но после этого шага будут потеряны все личные данные, потому требуется проявлять особую осторожность. Лучше обратиться к сотрудникам сервисного центра, если на телефоне было что-то важное.
Если загрузка зависает в момент отображения фирменного знака операционной системы – сброс до заводских настроек тоже актуален. В таком случае проблема кроется в том, что аппаратная часть работает неправильно.
Некоторые устройства снабжаются специальной кнопкой, которую используют при перезагрузке – она нажимается при помощи тонкой иголки. Это касается и моделей iPhone.
Действие вирусов
Часто не включается телефон Андроид из-за того, что в систему проник вирус. Или сразу несколько. Здесь не обойтись без перепрошивки устройства. Некоторые сервисные центры предлагают услуги по очистке устройства от вирусов, что позволяет восстановить работоспособность. Рекомендуется устанавливать антивирусы и программы только из официального магазина Play Market, чтобы избежать подобных проблем.
Для мобильных устройств отлично подходят программы вроде Dr.Web , ESET .
Сломанный экран
Телефон может не включаться, если сломан экран, причин подобной неисправности может быть несколько:
- выход дисплея из строя;
- попадание воды внутрь конструкции;
- неисправный шлейф.
Можно попробовать совершить звонок на устройство . Если звук идёт, но ничего не происходит – то проблема точно в дисплее.
Повреждена кнопка включения
Такой проблеме чаще подвергаются устройства, находящиеся в активной эксплуатации на протяжении долгого времени. То же касается товара, изначально бракованного. Вариантов действий для таких ситуаций существует два:
- Попытка включения . Смартфон включается через два-три раза. Но количество попыток может увеличиваться, если и раньше были заметны сбои.
- Отправка в центр для ремонта . Проблема не такая серьёзная, для её устранения потребуется не так много времени. И стоимость будет низкой, особенно – для устройств на гарантии.
Физические повреждения
Поломка происходит и по причине механического воздействия на устройство. Корпус при этом может оставаться абсолютно целым, из-за чего внешне определить проблему становится сложно. Внутренние механизмы в этом случае страдают чаще других.
Что приводит к таким поломкам:
- излишнее давление в сумке ;
- воздействие прямых солнечных лучей, в случае, если телефон оставлен на солнце в автомобиле;
- повреждения животными, маленькими детьми;
- сильное сдавливание в карманах ;
- телефон упал на землю .
Самостоятельное вскрытие в таких ситуациях не желательно. Рекомендуется сразу обращаться к специалистам.
Тоже самое касается случаев с попаданием влаги внутрь, других видов повреждений.
Телефон не включается дальше заставки
Обращение к специалистам сервисного центра для диагностики – самое разумное решение в случае, если телефон не включается до конца. Только с лёгкими программными сбоями можно справиться самостоятельно, выбрав один из способов, указанных выше. Если результат нет – тогда только сервисный центр.
Телефон заряжается, но не включается
В данном случае могли иметь место следующие причины:
- Зарядка не прошла полностью . Некоторые устройство после полной разрядки должны зарядиться до определенного уровня, обычно это происходит в течении 10-20 минут после подключения к зарядке.
- Использование прошивок . Для сброса настроек до заводских зажимаются горячие клавиши, о которых говорилось выше. Если не помогает – обращаемся в Сервисный Центр.
- Переохлаждение . Аппарат часто выключается, если слишком долго находится там, где постоянно отрицательные температуры. Лучше подождать, пока устройство немного разогреется. И после этого подключать к сети.
- Проблемы с батареей . Тогда подходит один из вариантов решения, которые были описаны выше.
Android не включается после сброса настроек
В данном случае тоже имеется несколько вариантов решения:
- обращение в мастерскую;
- перепрошивка Андроида;
- оставить смартфон на зарядке минимум на 3 часа;
- вытащить СИМ-карту вместе с картой памяти и попробовать включить;
- на 20 минут вытащить аккумулятор и нажать кнопку включения, чтобы цепи обесточились, после чего собрать устройство и включить;
- попробовать перезагрузиться.
Сбои в операционной системе
– самая распространённая причина того, что телефон отказывается включаться. Не стоит останавливать процессы, пока они работают. Иногда вопрос решается более глубоким сбросом для операционной системы.
Как включить сенсорный телефон без кнопки включения
Самый просто способ – подключение к зарядному устройству и пока идёт процесс, остаётся зажать кнопку изменения громкости .
Если заряд полностью не израсходован – допустимо подключать телефон к компьютеру или ноутбуку по разъёму USB.
Третий способ подразумевает установку на компьютер пакет Android SDK . Это специальный инструмент, позволяющий использовать персональные компьютеры для управления мобильными устройствами. Потребуется подключить смартфон по USB, а потом прописать с помощью командной строки adb reboot . Если всё правильно – то устройство перезагрузится. Но для этого потребуется выставить определённые настройки.
Есть решение для телефонов, которые не выходят из спящего режима — подключение к зарядному устройству разбудит смартфон. Можно встряхнуть телефон при наличии подобной функции, или совершить звонок.
Gravity Screen – специальное приложение, позволяющее управлять смартфонами без использования кнопки включения.
Большинство неполадок устраняются пользователем самостоятельно. Если нет – то всегда можно обратиться к сотрудникам ближайшего сервисного центра.
Сейчас разберемся почему ваш телефон Андроид не загружается дальше логотипа (не включается после заставки производителя или робота). Дальше по тексту: вначале о причинах и затем уже расшифровка что делать в том или ином случае.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Если разделить все причины, почему ваш телефон на Android виснет на заставке логотипа и не грузится дальше, то эту будут
- ошибки в программном обеспечении (возможно устранить самому);
- проблемы с «железом» (только в сервисном центре).
Причины поломки и почему включается, но не загружается
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Если на телефоне или планшете не загружается Android при включении, или смартфон на Андроид запускается, но не идет дальше заставки логотипа, то причины этого могут быть следующие:
- Ошибки при прошивке устройства. К ним относится установка неподходящей или поврежденной сборки, нарушение порядка прошивки, сбой питания и другие факторы.
- Нехватка памяти. Система может не запускаться или из-за нехватки памяти. Решением может стать и удаление лишних данных.
- Несовместимость с картой памяти. Если смартфон включается, но не загружается до конца, попробуйте извлечь карту памяти и попробовать заново запустить систему.
- Аппаратные неполадки, возникающие после удара, падения, попадания жидкости, воздействия экстремальной температуры.
- Повреждение кнопки питания или ее шлейфа, что «замыкает» телефон и он уходит в циклическую перезагрузку, загружаясь до логотипа и далее по кругу. С таким сталкиваемся периодически и диагностировать можно только в сервисном центре.
Прежде чем пытаться устранить неполадку в работе Андроида, необходимо понять, почему не загружается система.
Восстановление работоспособности
Если телефон показывает, что заряд идет, то причины неполадки надо искать в работе Launcher Android. Если устройство вибрирует, или у него экран мигает, то есть вероятность, что поврежден экран.
Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:
- Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон , значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
- Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
- Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.
При будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку. Для этого закиньте файл с подходящей прошивкой в корень карты памяти, вставьте накопитель в телефон и выберите в Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».
Увеличить
С программным сбоем можно справиться самостоятельно, но как исправить аппаратные неполадки? Самый разумный вариант — обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.
Извлечение информации из неработающего Android
Даже если проблему можно решить без финансовых вложений, обычной перепрошивкой, у пользователей возникает важный вопрос — как сохранить данные, которые хранятся в памяти телефона. С картой памяти проблем нет: нужно просто вытащить её из устройства. Но как спасти данные с внутреннего накопителя? Например, вытащить контакты.
Увеличить Если вы делали резервную копию систему или хотя бы , то достать контакты будет очень просто. Вам достаточно зайти в приложение «Контакты» на сайте Google, чтобы увидеть полный список синхронизированных контактов. Если вы захотите перенести их на другое устройство, то достаточно будет добавить на него аккаунт Google.
Что делать, если планшет перестал включаться после сброса настроек? На самом деле, есть несколько решений этой проблемы. Как заведено, есть простые и более сложные способы решить этот вопроса. Начнем, конечном же, с наиболее простых.
Итак, самым простым способом является обычное ожидание, ведь некоторые планшеты (в особенности, маломощные) могут загружаться после hard reset около получаса, это нужно понимать. К слову, после перепрошивки ситуация аналогичная.
Что можно сделать еще? Вы подождали, но толку нет, тогда попробуйте выполнить сброс настроек повторно, используя Recovery, там необходимо найти пункт «factory reset». Вполне вероятно, что это поможет запустить планшетный ПК.
Бутлуп (bootloop)
Если планшет завис на заставке включения и, например, крутится кружок загрузки, либо показан робот со вспоротым животом или просто выводится логотип, то в таком случае может ТОЛЬКО перепрошивка. Это состояние называется бутлупом. После сброса настроек такое может произойти из-за криоворукости программистов производителя. Такое частенько встречается, например, на смартфонах от Ulefone.
Крайне легко решается проблема через перепрошивку с использованием утилиты SP Flashtool, если, конечно де, на борту Mediatek (процессор), если Spreadtrum, то воспользуйтесь утилитой UpgradeDownload. К слову, есть решения самые разнообразные и для тех устройств, у которых «под капотом» Qualcomm Snapdragon. Если вы самостоятельно не можете справиться с этим, то обращайтесь на форум РулСмарта, в раздел первой помощи. Специалисты подскажут Вам бесплатно.
При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.
Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали hard reset .
Восстановление фото и видео после hard reset
- У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
- Украли телефон . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
- Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
- Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
- Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?
Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).
Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде PhotoRec или Recuva (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:
Как восстановить номера телефонов после сброса настроек
- Если вы не настраивали синхронизацию контактов до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет этот гайд.
- Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
- Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.
Как восстановить приложения
После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?
Ответ . Восстановление приложений после hard reset , как правило, не вызывает трудностей.
Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.
Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.
Что делать, если после hard reset не работает телефон
- У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
- Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?
Ответ .
Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.
Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:
- Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
- В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания
После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.
Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.
Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.
После сброса настроек потерян доступ к аккаунту
- Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
- Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?
Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.
Восстановление имен файлов
У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?
Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.
Заполнена память телефона
У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?
Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.
Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через файловый менеджер Root Explorer или утилиту Storage Analyzer для Андроид.
Не работает Интернет при настройке телефона
- Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
- Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.
Ответ .
1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).
2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)
После сброса удалились заметки на телефоне
Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?
Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.
Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud , то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.
Ответы на другие вопросы
Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.
Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.
Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?
Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.
- Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
- Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу DiskDigger для Андроид . Скачать ее можно на Google Play..
Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?
Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.
На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.
Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..
Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал программу для восстановления Tenorshare Data Recovery , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?
Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.
Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?
Ответ . Попробуйте программу EaseUS MobiSaver . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.
У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.
Ответ . Зайдите в безопасный режим Android и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.
Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.
Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.
Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?
Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.
Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.
После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?
Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.
Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?
Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).
Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.
